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苹果三大威逼中国聊天机器人和低价手机

来源: 作者: 2019-05-15 02:04:52

iPhone SE

北京时间4月14日消息,《财富》络版今天刊文称,除iPhone升级周期延长外,苹果还面临三大威逼:中国业务是否会因政策因素受损;聊天机器人的兴起是不是会使其应用商店业务衰落;用户是否会抛弃iPhone、转而使用已经足够好的低价。以下为文章全文:

尽管市场对iPhone销售放缓感到担忧,苹果依然是市值的上市公司。

但瑞银分析师史蒂文米卢诺维奇(Steven Milunovich)认为,行将出现的3个严重得多的问题,可能真正改变当前的局面,使苹果走向衰落。米卢诺维奇把这三大问题称作3C:中国(China)、聊天机器人(chat bots)和低价(cheap phone)。

米卢诺维奇当地时间周三发表报告称,目前针对苹果的主要争辩是,少许新特性能否促使用户升级iPhone以及升级周期的延长。这是一个重大问题,问题的关键是升级时间而非来自生态链之外的挑战。

分析师预计,今年苹果iPhone销量将低于去年的2.31亿部,Apple Watch和Apple TV等新产品尚不足以弥补iPhone销量下滑造成的损失。

3C问题

但对苹果来说更重要的问题与中国有关。与中国的移动运营商中国移动达成合作协议后,中国业务的快速增长,是过去数年其业务增长的主要动力。

米卢诺维奇写道,更严重的问题是,中国政府偏爱本国厂商企业计算市场已出现这种情况,IBM、惠普和思科业务因此大受影响。

苹果面临的第二大问题是聊天机器人对其应用商店业务的威逼。米卢诺维奇称,运用商店在帮助苹果吸引和留住iPhone用户方面起到关键作用。但消息运用在越来越多地通过聊天机器人提供运用的功能,聊天机器人能帮助用户完成查找信息、购物和打车等任务。

他说,聊天机器人主要集成在消息应用中。Facebook刚刚公布了Messenger机器人商店,苹果App Store会被用户抛弃吗?

过去曾被屡次预言但从未成真的苹果梦魇消费者对iPhone不再忠诚,转而使用已足够好的低价智能,是苹果面临的第三大问题。

米卢诺维奇在报告中写道,相反的观点认为,苹果的客户是在意品牌的消费者,而非企业,通过产品整合和生态链,苹果保持了足够大的差异化竞争优势。尽管历史上硬件价格会逐渐下跌,但乐观者认为,苹果将会是个例外。

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