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家电企业要么革命要么被革2019iyiou

来源: 作者: 2019-05-14 18:38:06

互联加速了社会发展进程,改变了我们学习、工作、沟通的方式,现在的我们也依然在享受互联带来的巨大红利,但无论承认与否,在红利的背后一直隐藏着络安全问题,小到个人隐私,大到国家信息安全。基于互联的物联世界同样如此,物联即将引流一股新的发展潮流,安全问题也无时无刻不在。

物联,包括智能家居,安全问题对消费者生活都有负面影响,并终将反噬厂商本身,不加以重视,甚至会被消费者抛弃,走向灭亡。如今,家电厂商正迈向智能家居领域,家电厂商原始家底雄厚,转向智能家居能进一步拓展盈利空间。不过,稍不留神也可能成为智能家居安全问题的牺牲品,从此万劫不复。

家电企业要么革命,要么被革

智能是一场革命,早有迹象,首当其冲的是功能,就连诺基亚、摩托罗拉这样的航母型企业至今还处于濒死边缘,淹淹一息。在智能初现之时,诺基亚、摩托罗拉等不以为然,结果错过之后,即便有微软、联想注入互联基因,还是没能逃脱被淘汰的命运。

随着互联应用的进一步扩展和延伸,之后,家居是又一个被逼到交叉路口的行业,特别是家电厂商将面临生死抉择。如若不能及时抓住机遇,参与到革命中来,下场恐怕会与诺基亚、摩托罗拉一样,完全被边缘化。

近几年,家电行业一直有寒冬之说,整体表现不景气。受经济大环境、生产方式老化、产能过盛、家电迭代周期长等因素影响,去年的传统家电行业死气沉沉,总体跌多涨少,冰箱、洗衣机、空调以及小家电等基本都呈下滑趋势,并且下跌幅度大,增长空间微小。加之面临智能浪潮的冲击,家电厂商需要转变思路,通过转型升级来进行“加衣御寒”。

为了避免被智能浪潮拍死在沙滩上,国内外家电厂商纷纷展开智能化升级,且不满足于智能家电。美的、海尔早前发布智慧家居战略后,今年AWE开幕前,又不约而同提出智能家居服务平台或智慧生态圈的建设;三星、LG在家电逐步智能化的过程中,也陆续推出智能家居平台,以及家居硬件,如智能灯泡等。

智能家居虽好,但骨头不好啃

智能家电纵向上为家电打开了智能之门,智能家居横向为智能家电拓宽物联之路,从家电到智能家居是一个飞跃性的转变。站在智能家居的风口上,家电企业有望实现前所未有的变化,成功飞起来。不过,智能家居虽然是发展潮流,有广阔的发展前景和市场潜力,但不是一块好啃的骨头。

家电厂商转型升级,不是单纯地拥抱互联,更不是到智能家居领域垦荒。隔行如隔山,家电厂商首先要做的是改变自己,以全新的物联、通信、云计算等技术迎接机遇和挑战,实现家电产品智能化,应对技术门槛带来的转型阵痛。在智能方面,家电厂商有三大门槛要越过。

1.技术之难。一台智能家电的“智能”方面,应有功能和功能触发方式两部分,前者包括监测、感知、学习、分析、判断等能力,后者则是指人机交互的形式或方法,如本地控制、移动端(、平板、手环、戒指等)控制、语音控制、手势控制、全息管理等。家电厂商有一定的自动化技术积累,但传感技术和控制技术不是一日能练成的。

2.标准之殇。在“互联+”的背景下,家电厂商要智能升级,首先需要解决连接的问题,包括联和连物,所以它们应该掌握“+互联”,并且拥有“物联思维”,结合二者的方法论构建设备之间的联系。这方面,我们可以看到,家电厂商的主要策略是在家电中植入通信模块(WiFi模块等),实现多款家电一款APP控制,但也是仅此而已,物物相联的标准仍悬而未决,没有统一的标准。

3.安全之痛。无安全,不智能,安全隐患是物联行业的难题,家电厂商需要谨慎对待。往年以打假为主的315晚会,今年赶上了潮流。晚会曝光对象重点放在了智能硬件安全问题上,无人机、络摄像头、汽车、洗衣机、烤箱等多款智能硬件无一幸免,全部沦为黑客的“刀下鬼”,迅速惨遭破解。借315影响力,智能家电安全问题,算是被彻底摆在大众面前,并转化为谈资,不胫而走。

掉入安全陷阱,家电企业或正走向坟墓

不少家电厂商已逐步建立了以智能家电为核心的智能家居体系,涵盖硬件和软件。尽管如此,家电厂商的智能家居并不成熟,存在“偏科”的问题,它们的硬件通常指“升级”了的家电,门锁、照明、环境管理、安防等方面严重缺失。同时,家电厂商的软件也相对比较软,难以与互联公司相提并论。

另外一个问题,更值得家电厂商注意:家电厂商在专注家电智能升级的过程中,可能已经不知不觉已掉入了智能家居的安全陷阱。这个陷阱就是硬件之间通过WiFi连接时所造成的,在家电的升级中以WiFi模块出现,由于它的通道连接属性,通常具有隐蔽性和欺骗性,实际很容易被黑客劫持。

这主要是因为,WiFi通信技术在智能家居的应用中安全性短板所致。生活中,WiFi覆盖十分普遍,应用也很广泛,但用在智能家居上不像大家想象的那么可靠。从早期的Belkin,到名噪一时的Nest,被黑客破解的一个重要原因都是“顺WiFi摸瓜”。家电升级,植入WiFi模块,所达到的效果就是实现家电入,以方便控制,也成了安全性较弱的一环。

同样是315晚会。一些公司提供给家电厂商的WiFi模块,就被黑客现场轻松攻破并由央视曝光。尽管该公司接受采访时,故意转移话题,将问题归咎于云端不安全,说云端脆弱是智能家居安全问题的关键,但顾左右而言他之举难免有推诿之嫌,实则是转移视角、转嫁危机、对消费者不负责,云端本身有自己的防护机制,问题的根源还是WiFi模块本身既存的安全漏洞。

为什么WiFi易受攻击,而不是云端?这点可以举一个例子,WiFi是连接通道比作路,行在路上的信息当作人,黑客算是劫匪,云端可以看作学校,如果劫匪想抢劫这个人,的点是防备较弱的大道上,而不是在学校。如果这个人没有走WiFi这条道,走了一条安全性高或从未发生过安全隐患的路,如ZigBee,终能够安全抵校的概率会更高。

站在另一个角度,智能家居安全陷阱,不止基于WiFi模块升级的家电容易被黑客攻击,成为黑客的试验品,还在于WiFi模块支持进行OTA和远程固态更新,升级后的家电会被第三方WiFi模块提供商所利用,包括用户数据等,这其中有很大的品牌风险。终的结果是,家电厂商只卖掉了智能家电的一个壳,智能方面由WiFi模块厂商拥有。可以这么说,指望WiFi模块升级,智能家居之路可能还没有开始,实际却已经结束了。

小结:物联未来将彻底颠覆世界,智能家居也将掀起一场家庭革命,家居、家具、家电等传统企业都置在其中,既受冲击,也有机遇。急于寻求更多出路的家电厂商可以抓住这次机会,转向智能家居领域,拓展业务边际。但智能家居并不像它的前景那样光明,家电厂商既要突破智能技术相关的门槛,也要躲避一些看似无害的安全陷阱,否则,智能升级不能让家电厂商成功转型,反而是逐步走向死亡。

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